疫情當(dāng)下，長沙銅官窯古鎮(zhèn)堅持以湖湘文化、陶瓷文化、海上絲綢之路文化為載體，全力打造一站式、全功能、全配套的綜合性文旅景區(qū)，逆勢上揚，成為“長沙必去的網(wǎng)紅打卡古鎮(zhèn)”，樹起了當(dāng)?shù)匚穆眯袠I(yè)標(biāo)桿，為長沙市游客市場持續(xù)升溫作出了積極貢獻(xiàn)。今年上半年，銅官窯古鎮(zhèn)獲評望城區(qū)建功“三高四新”、文創(chuàng)“百日競賽”活動先進(jìn)單位，榮登長沙市品牌旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量“紅榜”，被授予湖南省“迎老鄉(xiāng)、回故鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”標(biāo)志性項目獎，體現(xiàn)了古鎮(zhèn)在品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級、景區(qū)管理等方面的不懈努力和突出實力。
注重以活動聚人氣
2022年，銅官窯古鎮(zhèn)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，抓住各大節(jié)假日精心策劃推出系列主題活動，突出文化特色，呈現(xiàn)多元旅游業(yè)態(tài)，不斷升級游客體驗感。
今年一開年，銅官窯古鎮(zhèn)即推出“奇妙雙旦節(jié)，點亮圣誕小鎮(zhèn)”主題活動，圣誕集市、小丑魔術(shù)、新年煙花秀、火樹銀花迎新年等豐富多彩的活動給游客帶來滿滿驚喜。
1月24日—2月15日，古鎮(zhèn)舉辦第三屆“中國年·湖湘味·銅官廟會過大年”主題活動，逛傳統(tǒng)廟會，品特色小吃，賞古鎮(zhèn)花燈，觀民俗演藝……為全國各地游客奉上了一場精彩紛呈的文化新春大戲。
3—4月份，古鎮(zhèn)推出“踏春游園節(jié)”活動，一側(cè)是江水浩蕩滟瀲，另一側(cè)是油菜花海肆意怒放，水花相接，唐風(fēng)古建隱沒其中，形成一道雅致的景觀，吸引游客和過往行人紛紛打卡。
4月30日—5月4日，古鎮(zhèn)迎來了第三屆“國風(fēng)焰火節(jié)”，推出了逛花火集市、品美食美酒、觀國樂大典、游沉浸演藝、看國潮互動、賞盛世焰火等六大游玩體驗，用特別的焰火表現(xiàn)形式以及豐富有趣、年輕化的集市活動，為節(jié)日注入更多新鮮元素，給游客帶來超燃的度假感受。
6月3—5日，古鎮(zhèn)全新打造“首屆仲夏漢唐節(jié)”，內(nèi)容包含花神巡游、沐蘭集市、國風(fēng)走秀、狀元及第、夢回漢唐等五大主題活動和花神送祝福、國風(fēng)親子秀、古風(fēng)舞蹈秀等表演活動，組織了仲夏漢服游園會以及買門票送漢服游園活動，讓游客在沉浸式體驗中感受中華傳統(tǒng)節(jié)慶習(xí)俗。
6月18日—7月3日，古鎮(zhèn)聯(lián)合攜程旅行落地游戲IP《王者榮耀》。古色古香的建筑、充滿儀式感的電競舞臺、超大LED屏幕實時轉(zhuǎn)播、全國大賽總決賽沉浸式觀賽體驗，吸引大批年輕客群到訪。
7月9日—8月31日，古鎮(zhèn)抓住電視劇《夢華錄》熱播這一契機(jī)，及時推出“汴京夢華游”暑期大型國風(fēng)游，實景再現(xiàn)宋代都城。邀君一會，穿越千年，互動劇本、國風(fēng)漢服、宋風(fēng)美食、銅官百戲、幕天觀影......讓廣大游客一秒穿越到宋朝。
8月22—28日，古鎮(zhèn)四周年慶系列活動盛大開啟。“太空”主題舞臺打開了星際大門，賽博星球、未來集市、宇航巨模、嘻哈潮音、泡泡派對、盛世焰火等六大主題活動讓人目不暇接，萬人同慶“太空音樂節(jié)”電音、說唱、燈光秀……現(xiàn)場氛圍高潮迭起，精彩演藝、互動打卡、趣游無限讓萬千游客流連忘返。
9月10—12日，古鎮(zhèn)“第三屆中秋千燈節(jié)”華麗推出。圍繞“燈”主題，千燈萬盞、提燈巡游、荷燈祈愿、賞燈猜謎等系列活動精彩紛呈，重現(xiàn)漢唐賞月盛景。古鎮(zhèn)中秋之夜，賞燈猜謎、漢服游園、提燈夜游、實景演出等各種傳統(tǒng)民俗體驗項目一應(yīng)俱全，糖油粑粑、手工米粉、小龍蝦、無國界料理等各類美食應(yīng)有盡有。尤其是銅官窯古鎮(zhèn)攜手比革鯨美食評測聯(lián)手打造的特色美食節(jié)，由9大商家主理人推出不同口味、不同地域風(fēng)情“蝦”“蟹”特色大餐，讓游客既飽眼福，又飽口福。觀璀璨焰火，賞雙月奇觀，品無國界美食，銅官窯古鎮(zhèn)為游客帶來獨一無二的沉浸式體驗，讓游客度過了一個不一樣的中秋節(jié)。
積極抓渠道拓市場
2022年是文旅行業(yè)機(jī)會與挑戰(zhàn)并存的一年。受疫情影響，整個旅游行業(yè)都在涅槃中前行，面臨著巨大的考驗。在嚴(yán)峻的形勢和無奈的現(xiàn)實面前，銅官窯古鎮(zhèn)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，采取“走出去”“請進(jìn)來”策劃相結(jié)合的辦法，穩(wěn)定長沙本地市場，積極拓展地市州及周邊省份市場，取得了較好的渠道營銷效果。3月初，銅官窯古鎮(zhèn)舉辦渠道商客戶答謝會，邀請了省內(nèi)外50余家核心旅行社現(xiàn)場參與。上半年，古鎮(zhèn)與100多家旅行社開展優(yōu)惠促銷活動，始終維系著長期友好合作關(guān)系。在OTA板塊，古鎮(zhèn)與攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等14家電商平臺合作開展聯(lián)合營銷活動，不斷提升古鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬客源市場。
銅官窯古鎮(zhèn)市場營銷團(tuán)隊堅持用發(fā)展眼光正視困難，用創(chuàng)新思維做足內(nèi)功，努力升級服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)品牌。從上半年開始，市場營銷團(tuán)隊搭建直銷電商團(tuán)隊，加入社群運營，通過直播、直銷來獲客，積極構(gòu)建景區(qū)私域流量池。自5月份以來，銅官窯古鎮(zhèn)抖音官方賬號累計直播百余場，累計銷售額超100萬元；抖音平臺整體客流來源已占線上獲客渠道整體份額的一半，較好地實現(xiàn)了品效合一的目標(biāo)。
著力做宣傳擴(kuò)影響
旅游景區(qū)品牌要想被公眾所接受，除了自身的戰(zhàn)略定位外，還離不開媒介的傳播。銅官窯古鎮(zhèn)針對不同的區(qū)域市場、不同的目標(biāo)人群，充分利用傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)新媒體等不同方式進(jìn)行宣傳推介，使旅游人數(shù)在長沙收費景區(qū)多個假期排名中始終保持第一名的好成績。古鎮(zhèn)開展的各大主題活動均在省級衛(wèi)視和主流紙媒上進(jìn)行曝光；芒果TV綜藝《中國婚禮》以及多部電視劇、專題片在景區(qū)取景拍攝，也有力提升了景區(qū)的品牌形象。同時，針對旅游市場的變化，銅官窯古鎮(zhèn)積極轉(zhuǎn)變營銷策略，聚焦散客營銷投放。例如，在節(jié)假日開通散客直通車和“望城惠民卡”，惠及數(shù)萬本地居民；在“三八”婦女節(jié)、兒童節(jié)、畢業(yè)季、七夕節(jié)等節(jié)點推出政策性優(yōu)惠票，受到社會廣泛關(guān)注，促進(jìn)了銅官窯品牌影響力提升。
2022年已過大半，下一步，銅官窯古鎮(zhèn)將堅持營銷為王、服務(wù)為主的經(jīng)營管理思路，科學(xué)部署，合理安排，抓好星空藝術(shù)館、飛行營地、古鎮(zhèn)摩天輪等新增項目的運營，并結(jié)合熱點新增業(yè)態(tài)打造具有核心競爭力的景區(qū)產(chǎn)品，確保今年經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
