最近常常聽到一句話：“人生才幾年，疫情占3年！”是啊，新冠肺炎疫情從2020年春節突然暴發、席卷全球，然后反反復復、蔓延至今。在疫情的籠罩下，為了生存、為了發展，我、你、他身邊都發生了太多太多的故事，幾多悲涼感慨，幾多溫暖動人。
記得2020年初，當“新冠肺炎”這個名字被人們第一次聽到時，當鋪天蓋地的新聞報道刺激著人們的神經時，世人都不禁感到恐懼、驚慌、焦慮……文旅酒店業更是遭遇了前所未有的寒冬。那一年的冬天顯得格外的漫長與寒冷。記得短短幾天的時間，我們新華聯麗景溫泉酒店的新年訂房率就從95%以上直降到2%以下，隨后便接到了政府下達的停業通知。就在這個時候，酒店經營班子迅速作出反應，勇擔社會責任，接受了政府征用隔離酒店的任務。我們經過培訓、檢查、驗收，于2020年3月23日迎來了第一批隔離客人。我清楚地記得，酒店領導一遍又一遍地囑咐我們要按照操作標準做好防護。我還記得雖在哺乳期卻穿著隔離服戰斗在一線的客房大姐，身背30多斤消毒藥桶消殺的小姑娘，熬戰整夜布置隔離裝置的工程師傅，不分晝夜時時聯絡的后勤保障人員……在疫情防控的那段日子，我總會感到一股強大的力量在背后支撐著，心中不再害怕，工作也更充滿著激情。
隨著疫情反反復復，這3年期間，我們酒店在隔離接待和正常營業之間不停轉換。每次轉換準備時間只有短短的兩三天，工作量可謂巨大。從接待臺到餐廳再到客房等，所有隔離設備的布置拆除，整體酒店環境的消殺清潔，各種物資設備的采購配備……早起、熬夜已是家常便飯，但從未聽到過一句抱怨。因為我們都知道，疫情就是命令，時間就是生命。我們不僅要與時間賽跑，還要符合政府要求、提供優質服務。通過全體員工的協力配合，酒店3年共計接待隔離人員6000余人，贏得了國外和港澳臺隔離客人以及中國殘聯、中國羽協的一致好評，并榮獲“北京市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，引領了北京郊區親子度假酒店的潮流，還被評為“中外酒店（十六屆）最佳親子度假酒店白金獎”和“2021年攜程旅行最佳親子酒店”。
3年的心路歷程，有過迷茫，有過緊張，還有過誤會和不理解，但更多的是大家相互支撐的溫暖和感動。雖然疫情的陰霾還未完全散去，但它已經不再可怕。我們不但挺過來了，而且還活得很好。道阻且長，行則將至。只要我們仰望星空、再接再厲，就一定能看到花團錦簇，看到未來耀眼的那道曙光！
